FAQ – Frequently Asked Questions

In questa pagina, in costante aggiornamento, troverete le risposte alle domande più frequenti riguardanti il Noleggio e/o la Prenotazione. Nel caso in cui vi fossero rimasti dei dubbi o non aveste trovato la risposta che stavate cercando, Vi invitiamo gentilmente a contattarci, saremo ben lieti di fornirvi tutte le informazioni necessarie.

Barche e gommoni vengono noleggiati a giornata ed è consigliata la prenotazione. Una volta prenotato il tuo natante ne avrai disponibilità a partire dalle 9:00 e fino alle 18:00

Boats and dinghies can be rented per day. Once you have booked your vehicle, you can pick it up from 9am onwards and you must return it by 6pm

E’ possibile solo in caso di disponibilità immediata, quindi se la barca o gommone non sono stati già prenotati per tutta la giornata. Mezza giornata si intende dalle 14:00 alle 18:00.

It is possible only in case of availability. That is, only if it has not already been taken for the whole day. Half a day is between 2pm and 6pm

NO, non è possibile. La mezza giornata è soggetta a disponibilità immediata. Tuttavia potrai chiedere di essere inserito in lista d’attesa e, in caso di disponibilità, ti ricontatteremo.

NO, it is not possible. However, you can ask to be included in a waiting queue. If no one has taken the boat you wish to rent for the whole day, we will contact you to notify its availability. This would happen from midday

Per noleggiare un natante da diporto è necessario avere già esperienza nautica

To rent a nautical vehicle it is necessary to have nautical experience

Se non hai esperienza per condurre un natante in sicurezzaq potrai richiedere il servizio skipper. Lo skipper vi accompagnerà nella vostra escursione. Lo skipper è un servizio extra

If you have no experience and still want to go out to sea safely, you can request the extra service of a skipper who will accompany you on your excursion

L’uscita è permessa solo dalle 9:00 alle 18:00

You can only go out between 9 am and 6 pm

Il distributore più vicino si trova a Lipari. Siete liberi di fare il pieno a Lipari prima del rientro, per poi rimborsare solo il consumo di carburante necessario per il rientro alla base. In alta stagione le code sono lunghe alla stazione di servizio. Il nostro staff si può occupare di rifare il pieno e potrete rimborsare il consumo direttamente a noi

The nearest nautical service station is in Lipari. You are free to fill up in Lipari, before returning, and then refund only the journey from refueling to our base. However, in high season you will eventually find a long queue at the service station. Therefore, we offer the possibility to refund whatever amount of fuel you burn to our staff.

Sulle isole il carburante è più costoso che sulla terra ferma. A Vulcano il carburante costa circa €2.20 a litro (Estate 2023). Il consumo dipende dal mezzo usato, da itinerario, condizioni meteo, andatura e carico. Per esempio per un giro dell’isola con una lancia si consumano circa 10 litri. Con un gommone 150 cavalli carico circa 30 litri.

Fuel is more expensive on the islands than on the mainland. In Vulcano fuel costs around €2.20 per liter (summer 2023). Consumption depends on the vehicle used, the itinerary, weather conditions, pace, and load. For example, for a tour of the island with a launch, about 10 liters are consumed. With a 150 horsepower dinghy loaded with about 30 liters.

Per prenotare è necessario il versamento di una caparra pari ad un terzo dell’importo totale di noleggio. Contattaci per richiedere dettagli e disponibilità

To book, it is necessary to pay a deposit equal to one third of the rental cost. Get in touch with us to ask for a quote and get more details

In caso di condizioni meteo marine avverse, tali da non permettere l’uscita, la caparra sarà restituita ed il corrispettivo giornaliero non dovuto. In caso di sisponibilità si può spostare la data di prenotazione

If weather conditions do not allow getting out to the sea, the deposit you paid for that particular day will be refunded. Otherwise, the reservation can be moved to another day only, but depending on availability